公交车驾驶区防护隔离设施国标正在起草
“乘客抢夺公交驾驶员方向盘”……司乘人员纠纷时有发生,特别是重庆万州“10·28”城市公交车坠江事件,酿成了悲剧,造成了恶劣的社会影响。如何**公交驾驶员安全,司机包围价格,已成为社会各界关注的热点和行业亟待解决的难题。
作为公交驾驶员防侵扰的重要手段之一,公共汽车驾驶区域安全防护隔离设施(客车行业简称“司机包围”)能够将驾驶员与乘客隔离,定做司机包围,确保驾驶员在行车过程中不受他人干扰。
其实,公交车上发生的冲突事件多为一时的司乘矛盾所引起的。在内地有一些公交公司为避免矛盾特意给忍受无端谩骂的驾驶员设置了“委屈奖”对此公交集团为了加强司机素质进行了相关培训
1岗前培训合格者上岗
公交运营有限公司总经理介绍,司机包围设计,为避免因司乘矛盾发生开斗气车的现象,公司在成立初期就制定了驾驶员安全行车、文明服务规范等制度,并对驾驶员进行岗前培训,培训合格者才能上岗,旨在要求驾驶员掌握相关制度规范,可以在驾车过程中,六安司机包围,冷静处理突发状况,以全车乘客安全为重。
其实,公交车上发生的冲突事件多为一时的司乘矛盾所引起的。在内地有一些公交公司为避免矛盾特意给忍受无端谩骂的驾驶员设置了“委屈奖”对此公交集团为了加强司机素质进行了相关培训
2发生矛盾若为驾驶员责任立即处罚
如果发生司乘矛盾,公司会立即核实,若是驾驶员的责任,责成所属分公司及稽查大队对违规驾驶员进行处罚(处罚一般包括:警告、停岗学习、罚款,情节严重者解除劳动合同)与乘客联系,尽可能取得乘客的谅解。若是乘客责任,也会对乘客进行耐心解释、劝导。